波司登700元羽绒裤充绒量仅3克引争议 客服回应:我们用的绒朵 没有杂质
12月25日消息,波司据媒体综合报道,登元近日,羽绒引争议客应们用波司登因一款售价700多元的裤充羽绒裤仅含3克绒而引发消费者质疑。
据社交媒体发文内容,绒量绒朵该消费者在波司登某电商店购买了一条售价700多元的仅克羽绒裤,发现充绒量只有3克。杂质而波司登客服却表示:绒跟绒之间不一样,波司我们用的登元绒朵,没有杂质的羽绒引争议客应们用,在克数上会轻。裤充
这一回应在网络发酵后引发了极大热议,绒量绒朵有网友表示,仅克该款羽绒裤“只有大腿根部一块有羽绒填充,杂质大腿中部到脚都没有”“就是波司一层皮的滑雪裤”“几乎没有充绒”“很薄”。
据了解,在羽绒服市场,充绒量是衡量保暖性能的重要指标之一。而3克绒的羽绒裤显然难以满足消费者对于冬季保暖的基本需求。波司登的回应虽然强调了绒朵的纯净度,但未能充分解释为何如此低的充绒量能够支撑起700多元的售价。
就“羽绒裤的充绒量只有3克”一事,有业内人士表示,3克的鹅绒难以平均分布到整条羽绒裤上,“可能裤子的两条腿各分到1.5克绒,也可能在裤裆的部位填充3克绒,最主要的保暖功能还是来自其他材质。”
此外,“绒跟绒之间不一样”的说法,并不能成为解释产品质量的充分理由。而且“绒朵没杂质”也不能解释羽绒含量低的合理性。
从市场调查来看,网上反映这款羽绒裤"只有大腿根部一块有羽绒填充",实际体验更像是"一层皮的滑雪裤"。这种产品实际效果与宣传之间的差异,不仅损害了消费者权益,也会给品牌信誉带来负面影响。
值得注意的是,目前同款羽绒裤,这家波司登电商店回应“已售完”。
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